Politique de livraison

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Délai de livraison

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures après confirmation. Le délai peut s'allonger légèrement pendant les périodes de forte demande, les jours fériés et pour les zones les plus éloignées.

Confirmation de commande

Chaque commande est confirmée par SMS ou par appel téléphonique avant l'expédition. Merci de vérifier que le numéro de téléphone saisi est correct et joignable : une commande qui ne peut pas être confirmée n'est pas expédiée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande et s'ajoutent au montant à régler au livreur.

Paiement

Le paiement s'effectue en espèces, à la livraison, directement auprès du livreur. Aucun paiement n'est demandé à l'avance.

Vérification à la réception

Vous pouvez ouvrir le colis et vérifier l'état de la montre en présence du livreur avant de payer.

Colis non réceptionné

Si le livreur ne parvient pas à vous joindre après plusieurs tentatives, le colis nous est retourné. Vous pouvez alors nous contacter pour programmer une nouvelle livraison.

Suivi

Pour connaître l'état de votre commande, contactez-nous avec votre nom, votre numéro de téléphone et votre numéro de commande :

Téléphone / WhatsApp : 42 415 587
E-mail : contactempirestoretn@gmail.com

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